Všeobecné obchodní podmínky

(platné pro web StěhováníPian.cz)

Daniel Knapp
IČO: 71131787
Kostelecká 48, 250 63 Mratín
E-mail: stehovanipian@gmail.com
Tel.: +420 605 554 605

(dále jen „poskytovatel“)

1. Jak se uzavírá smlouva

• zákazník zašle poptávku online, telefonicky nebo e-mailem

• poskytovatel připraví cenový odhad dle zaslaných údajů

• smlouva je uzavřena potvrzením objednávky

• poskytovatel si může vyžádat písemnou smlouvu nebo zálohu

2. Cena a platební podmínky

• cena služeb se řídí platným ceníkem

• úhrada probíhá v hotovosti po dokončení služby (není-li sjednáno jinak)

• záloha může být požadována až 100 % odhadované ceny

• úrok z prodlení činí 0,1 % denně z dlužné částky

3. Povinnosti smluvních stran

Poskytovatel:

• provádí služby odborně, bezpečně a v dohodnutém termínu

Zákazník:

• zajistí přístup k místům nakládky i vykládky

• připraví věci a upozorní na křehké předměty

• zajistí ochranu prostor proti poškození

Poskytovatel neprovádí přepravu nebezpečných či zakázaných věcí.

4. Reklamace a odpovědnost

• kontrola přepravovaných věcí musí proběhnout po dokončení služby

• reklamace se uplatňuje písemně / e-mailem

• poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů

• poskytovatel má pojištění odpovědnosti

• za škody způsobené vyšší mocí nenese odpovědnost

5. Odstoupení a změna termínu

• spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů

• pokud zákazník požádá o provedení služby dříve, právo zaniká provedením služby

• bez poplatku lze zrušit objednávku do 24 hodin před termínem

• poté účtujeme storno poplatek 30 % ceny

• poskytovatel může změnit termín v případě vyšší moci

6. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na: Českou obchodní inspekci — https://www.coi.cz

7. Závěrečná ustanovení

• Právní vztahy se řídí zákony České republiky

• Tyto VOP mají přednost před informacemi uvedenými na webu

• Účinnost od data zveřejnění